竟然有网购“退款”会成为诈骗这种情况？这可不是毫无根据的吓唬人，在实际情形当中，真的存在一些人，借助电商平台的规则方面存在的漏洞，用心精准地设计出调包骗局，最终使得自身陷入困境之中。
行为构成诈骗犯罪
本案里头，买家刘某的行为，可不是平常那种普通简单的消费纠纷，而是牵涉到一起涉嫌刑事犯罪的诈骗行径。自他下单的那一刻起，就压根没有支付货款的实实在在的意愿，他的目的仅仅是非法占有商家那里价值比较高的商品哟。
张某的全部操作紧密相连：借助“还退款”规定展开请求，接着更换快递面单，以低价货品假冒高价商品退还。这般一系列编造事实、隐匿真情的方式，径直致使商家财物损伤以及平台错误返还，全然契合咋骗法的形成要素。
与普通纠纷的本质区别
一般而言的退款纠纷，常常是基于真切的消费意图，像是商品存有质量方面的问题、与所描述的情况不相符合等。消费者去申请退款，是打算解决交易里的客观问题，其主观之中不存在非法占有他人财物的念想。
然而，刘某的这类行为却跟其他行为完全不一样，它从一开始就是把非法占有当作目标。进行的整个交易流程，是他所谋划的诈骗活动里的一部分，和商品自身的质量没有关联。正是这种主观上的恶性以及客观产生的危害，让它跟消费维权区分开来了。
平台负有监管责任
按照相关法律给出的规定，从事电子商务平台经营活动的经营者存在着保障交易安全的义务，要对网络方面违法犯罪等活动予以防范。“仅退款”属于一项颇为重要的平台规则，在平台推行这项规则期间必定得配套具有有效性的风险管控措施 。
平台不可以只是单纯地担当规则的发布者角色，而更应该是公平公正地实现对等交易的守护之人。针对于出现异常状况的退款申请，特别是那些呈现出多次且频繁现象、涉及金额数目较高的订单，平台负有责任借助技术方面的手段来强化审核工作，并且要针对商家提出的具备合理性的申诉给予既称得上及时还得有效的那种回应以及进行妥善处理。
平台需完善申诉机制
当商家碰到这类恶意退款情况时，一条顺畅、高效率的申诉途径是极其关键的。平台要把申诉流程予以简化，明确处理的时间限制，并且针对商家递交的证据开展实质审查，而非仅仅走过场 。
针对经过核实确为真实情况的诈骗举动，平台不但要将买家账号予以永久封禁，而且还得积极主动地去帮助商家把经济方面遭受的损失给弥补回来，这涵盖了诸如暂停退款、朝着买家追讨款项之类的事儿，坚决切实地去履行平台所必须承担的管理职责。
快递站可能构成共犯
假定快递站点的工作人员，明明知晓买家正在实施诈骗行径，却依旧去协助买家调换面单，并且进行拦截快递的操作，以此来逃避检查，那么如此一来，其行为的性质便已然发生了根本性质的变化，这种协助的行为使得工作人员具备了构成共同犯罪的故意 。
处于这般情形下，快递站以及其里面的工作人员或许会构成诈骗罪的共同犯罪者，得承担对应的刑事法律责任。快递企业必定要强化对末端网点的管理工作而且开展员工法制方面的教育，严密防范变成犯罪活动的“协助者”。
商家应如何有效维权
在商家看来，预防以及应对这类诈骗，重点在于妥善留存完整的证据链，这涵盖订单详情，包含所有沟通记录，及完整的物流跟踪信息，还有收到的退货商品照片或者视频等 。
一旦察觉到存在异常情况，就应当即刻朝着平台递交全部的证据用以申诉。要是平台处理效果不佳或者造成的损失比较严重，那就应当坚决果断地携带着所有的证据材料前往公安机关报案，循法律途径去追究不法分子的责任，以此维护自身的合法权益。
经营当中，您有没有碰到过类似这般的高端骗局呢？欢迎于评论区那儿分享您自身的经历以及应对的策略哟，如果觉着本文有着提醒的作用，那么也请点赞予以支持从而让更多的人能够看到哈。
